Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es ANSBAD, S.L., que opera comercialmente bajo la marca Neurora.
- CIF: B64542442.
- Domicilio: Avenida Virgen de Montserrat 185-187, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona.
- Correo electrónico: hola@neurora.es.
- Sitio web: www.neuroinvoice.app.
Las consultas relacionadas con la protección de datos pueden dirigirse al correo electrónico indicado.
2. Datos personales tratados
A través de los formularios del sitio web podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Empresa.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono.
- Información incluida por la persona interesada en los campos de texto que pueda contener el formulario.
- Preferencia respecto a la recepción de comunicaciones comerciales.
- Datos técnicos y de navegación necesarios para la seguridad, el funcionamiento del sitio web y, cuando se haya consentido, la medición estadística y publicitaria.
No deben incluirse en los formularios datos especialmente sensibles, como información médica, datos biométricos, opiniones políticas, afiliación sindical, creencias religiosas u otra información que no sea necesaria para atender la solicitud.
3. Finalidades y bases jurídicas
a) Atender consultas y solicitudes
Gestionar, responder y hacer seguimiento de las consultas, solicitudes de información y posibles proyectos enviados a través de los formularios.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando la consulta esté relacionada con la posible prestación de servicios. En los demás casos, el tratamiento se basará en el consentimiento prestado mediante el envío del formulario, siempre que dicho consentimiento se haya recabado de forma válida.
b) Gestionar una posible relación comercial
Analizar la situación descrita por la persona interesada, preparar una respuesta comercial y valorar la posible prestación de servicios de Neurora.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales o el interés legítimo de ANSBAD, S.L. en gestionar solicitudes comerciales, según corresponda en cada caso.
c) Enviar comunicaciones comerciales
Enviar, por medios electrónicos, información sobre servicios, novedades, contenidos y promociones de Neurora cuando la persona interesada haya marcado expresamente la casilla opcional de comunicaciones comerciales.
La base jurídica será el consentimiento específico, libre, informado e inequívoco.
La persona interesada podrá retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. También podrá darse de baja mediante el enlace o mecanismo incluido en cada comunicación.
d) Medición, seguridad y mejora del sitio web
Analizar el uso del sitio web, medir conversiones publicitarias, prevenir usos fraudulentos y mejorar el funcionamiento de la página cuando la persona usuaria haya prestado el consentimiento correspondiente mediante el sistema de cookies.
La información detallada sobre Google Analytics, Google Ads y otras tecnologías de seguimiento se encuentra en la Política de Cookies.
4. Información obligatoria y voluntaria
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder gestionar la solicitud. Si la persona interesada no facilita esos datos, ANSBAD, S.L. podría no poder responder adecuadamente.
Los datos solicitados en campos no obligatorios se facilitarán voluntariamente y no serán necesarios para enviar la consulta.
La casilla de comunicaciones comerciales es opcional, se mantiene separada y sin marcar por defecto, y no condiciona la atención de la solicitud.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser tratados por:
- Personal autorizado de ANSBAD, S.L.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento web, correo electrónico, gestión de formularios y seguridad.
- Web3Forms, como proveedor utilizado para recibir y gestionar los formularios enviados desde el sitio web.
- Google, en relación con Google Analytics y Google Ads, únicamente en los casos y con las finalidades permitidas por el consentimiento de cookies y la configuración de medición correspondiente.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros terceros cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de ANSBAD, S.L. cuando actúen como encargados del tratamiento y deberán estar sujetos a las garantías contractuales y de seguridad exigibles.
ANSBAD, S.L. no venderá los datos personales ni los utilizará para finalidades incompatibles con las indicadas en esta política.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ANSBAD, S.L. —incluidos, en su caso, Google, Web3Forms, servicios de alojamiento o proveedores de correo— pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional, ANSBAD, S.L. aplicará alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa, como:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo.
- Otras garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.
La empresa conservará la documentación contractual y las garantías aplicables a cada proveedor.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud.
- Mientras exista una relación precontractual o contractual.
- Durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales o acreditar el cumplimiento de las obligaciones aplicables.
- En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite la baja.
Las solicitudes comerciales sin relación posterior se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarias para las finalidades indicadas, salvo que exista una obligación legal o un plazo de prescripción que justifique su conservación.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado cuando produzca efectos jurídicos o efectos significativamente similares.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a hola@neurora.es. La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar información suficiente para verificar la identidad cuando sea necesario. No se exigirá sistemáticamente una copia del DNI; únicamente podrá solicitarse información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para confirmar la identidad.
La persona interesada también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales electrónicas solo se enviarán cuando hayan sido previamente autorizadas o cuando exista otra base legal válida conforme a la normativa aplicable.
Cada comunicación comercial identificará claramente a su remitente e incluirá un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja.
La retirada del consentimiento comercial no impedirá que ANSBAD, S.L. conserve los datos necesarios para acreditar la gestión de la baja o el cumplimiento de sus obligaciones legales.
10. Seguridad
ANSBAD, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, gestión de permisos, copias de seguridad, uso de conexiones seguras, actualización de sistemas y revisión de proveedores tecnológicos.
11. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
ANSBAD, S.L. no adopta decisiones sobre las solicitudes comerciales basadas únicamente en tratamientos automatizados ni realiza perfiles comerciales con los datos facilitados directamente en el formulario.
Google Analytics y Google Ads pueden utilizar datos de navegación y medición publicitaria conforme a las preferencias de cookies seleccionadas por la persona usuaria. Esta información se explica con más detalle en la Política de Cookies.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona menor de edad facilita datos personales sin la autorización correspondiente, sus representantes legales pueden solicitar su supresión.
13. Procedencia de los datos
Los datos tratados proceden directamente de la persona interesada, salvo los datos técnicos y de navegación que se obtengan mediante cookies u otras tecnologías permitidas conforme a la Política de Cookies.
14. Actualización de la política
ANSBAD, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados.
La versión aplicable será la publicada en esta página en cada momento.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.